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Ademische Lehrschule der MSH Medical School Hamburg Akademische Lehrschule der
MSH Medical School Hamburg

Moderne Korrespondenz - Briefe und E-Mails modern und positiv formulieren

Die Korrespondenz ist die Visitenkarte eines Unternehmens, ob als E-Mail, Brief oder Fax. Bauen Sie mit einem positiven Schreibstil eine gute Bindung zu Ihren kunden und Geschäftskontakten auf.
Lernen Sie, sich modern, freundlich und kundenorientiert auszudrücken sowie treffend, verständlich und ansprechend zu formulieren. Ziel ist es, Ihre eigenen Texte zu optimieren, neue Formulierungen zu finden und Ihr Unternehmen auf eine moderne Korrespondenz einzustellen. Da die Optimierung Ihrer Korrespondenz im Mittelpunkt steht, ist die Einreichung von Beispielschreiben aus Ihrem Berufsalltag ausdrücklich erwünscht.


Termin:
10.09.2019

Uhrzeit:
09:00 - 16:00 Uhr


Inhalte:

  • Phasen der Korrespondenz
  • Struktur und Aufbau - Verständlichkeit fördern
  • Jeder Anfang ist schwer - Vorbereitung, Betreff und Einstiegssatz
  • Der Hauptteil - nutzenorientiert und auf den Punkt
  • Schlusssatz überzeugend formulieren - individuell enden
  • Kundenorientierte Korrespondenz
  • Zielgruppe analysieren - Die richtigen Worte finden
  • Phrasen und Floskeln - erkennen und vermeiden
  • Missverständnisse vermeiden - leserorientiert schreiben
  • Überzeugend und positiv formulieren - Stilmittel gezielt einsetzen
  • Umgang mit Beschwerden - Positive Wirkung von Briefen und E-Mails
  • Analyse von eigener Korrespondenz
  • Negative Formulierungen erkennen & vermeiden - Überarbeitung von mitgebrachter Korrespondenz
  • Prägnant schreiben - Verständlich und kundenorientiert schreiben
  • Praxistransfer - Gelerntes aktiv anwenden
  • Sicherheit in der Korrespondenz finden - Spaß beim Schreiben

Veranstaltungsort:
MBN – Medizinische Bildungsakademie Neuruppin
Gildenhaller Allee 28a, 16816 Neuruppin


Zielgruppe:
MitarbeiterInnen aus Büro und Verwaltung, Interessierte


Kosten:

  • 227,00 € pro Teilnehmer
  • für Mitarbeiter/innen der PRO Klinik Holding GmbH: 204,00 € pro Teilnehmer
  • Getränke und Snacks sind in den Fortbildungsgebühren enthalten.

Kontakt:
Herr Pagel
Telefon: (03391) 4002113
E-Mail: s.pagel@mbn-neuruppin.de


Für alle Mitarbeiter der PRO Klinik Holding GmbH und deren Tochterunternehmen besteht bei Einverständnis des Vorgesetzten die Möglichkeit der Übernahme der Fortbildungskosten durch den Arbeitgeber. Bitte füllen Sie hierfür den "Antrag auf Teilnahme an einer Fort- und Weiterbildung" aus und reichen diesen bei der Personalabteilung ein.

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